Politique de remboursement

Conformément à l'article L. 121-20 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception pour exercer votre droit de rétractation et retourner à vos frais les produits commandés pour un remboursement.

Néanmoins, les reines et essaims ne sont pas  éligibles aux retours ni aux remboursements.

Pour exercer votre droit de retrait, veuillez nous en informer comme suit:

Par E-mail : lerucherdecorail@gmail.com

Vous recevrez un bon retour à compléter et à joindre à votre envoi.

Les produits éligibles au retour devront être en parfait état, leur bande de sécurité intacte, sans déformation des couvercles ni déchirure des étiquettes.

Les produits retournés voyagent a vos frais, et vous engagez votre responsabilité en cas de perte de colis ou de non distribution.

Les produits absent ne seront pas remboursés.